أخبار بلا حدود الاخبار على مدار الساعة
أخبار بلا حدود- أطلقت مديريات التوزيع بالجزائر العاصمة التابعة للشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز سونلغاز حملة واسعة لجمع رقم التعريف الوطني (NIN) الخاص بزبائنها، في إطار عملية شاملة لتحيين البيانات الإدارية وتعزيز دقة المعلومات.
وأوضحت سونلغاز- توزيع في بيان رسمي، أن هذه العملية تندرج ضمن رؤية تنظيمية حديثة تهدف إلى إرساء قاعدة بيانات موثوقة ومحينة، بما يساهم في تأمين مختلف الإجراءات التعاقدية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للزبائن.
وأكدت مديرية توزيع الكهرباء والغاز الحراش أن الحملة تأتي في سياق دعم مسار التحول الرقمي الذي تعتمده الشركة عبر مختلف هياكلها، من خلال ضمان دقة المعلومات الخاصة بكل زبون وتطوير آليات التسيير الإداري.
وشددت المديرية على حرصها الكامل في حماية المعطيات الشخصية للزبائن ومعالجتها في كنف السرية التامة، وذلك تطبيقا لأحكام القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، إلى جانب القانون التكميلي 25-11.
كما أكدت أن رقم التعريف الوطني يُستعمل حصريا لأغراض إدارية، ويتم حفظه ضمن منظومة معلوماتية مؤمنة، ولا يمكن الوصول إليه إلا من قبل الجهات والهيئات المخول لها قانونا.
ودعت مديريات التوزيع، على غرار مديرية بولوغين وسيدي عبد الله، زبائنها إلى التوجه نحو الوكالات التجارية مصحوبين ببطاقة تعريف وطنية سارية المفعول، من أجل تسجيل رقم التعريف الوطني وتحديث بياناتهم.
وأشارت المديرية إلى أن العملية تتم أيضا عبر قصاصات تُرسل إلى الزبائن لملء رقم التعريف الوطني ورقم الهاتف، في خطوة تمهيدية لإطلاق خدمة الإشعار عبر الرسائل القصيرة.
وستمكن قاعدة البيانات المحينة من إرسال مختلف الإشعارات للزبائن، على غرار الفواتير، آجال الدفع، الانقطاعات المبرمجة، إضافة إلى المستجدات المتعلقة بالخدمة.
وأكدت سونلغاز أن رقم التعريف الوطني يمثل أداة محورية في عملية التواصل بين البوابة الحكومية الموحدة ومختلف الخدمات المقدمة، كما سيسمح بتحسين تسيير علاقات الزبائن عبر اعتماد ترميز موحد يشمل جميع عناوين الاستهلاك الخاصة بهم.
وختمت المديرية بيانها بدعوة المواطنين إلى التجاوب الإيجابي مع هذه الحملة، لما لها من أثر مباشر في تبسيط الإجراءات، تسريع المعاملات، وتعزيز مستوى الأمان، في إطار إدارة رقمية عصرية تضع الزبون في صلب أولوياتها.
