أخبار بلا حدود الاخبار على مدار الساعة
أخبار بلا حدود- ترأس وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، عبد الحق سايحي، اجتماعًا تقييمياً خصص لمتابعة نشاطات الصندوق الوطني للتقاعد، وذلك بحضور المدير العام للصندوق وعدد من إطاراته.
الاجتماع جاء في إطار تعزيز جودة الخدمات العمومية المقدمة للمتقاعدين وضمان استمرارية تحسين الأداء.
قدم المدير العام للصندوق الوطني للتقاعد خلال الاجتماع عرضًا شاملاً حول حصيلة النشاطات المنجزة والإنجازات المحققة خلال الفترة السابقة.
كما تم استعراض مخطط العمل لسنة 2026، إلى جانب عرض التحديات والآفاق المستقبلية الرامية إلى تحسين جودة الخدمات العمومية المقدمة لفائدة المتقاعدين وذوي الحقوق.
أسدى الوزير عبد الحق سايحي مجموعة من التعليمات والتوجيهات العملية لإطارات الصندوق، دعا من خلالها إلى مضاعفة الجهود والارتقاء بمستوى الأداء، مع التركيز على:
- تحسين كفاءة وجودة الخدمات المقدمة للمتقاعدين والارتقاء بتجربة المستفيدين.
- ضمان تمكين المتقاعدين من حقوقهم كاملة وفي الآجال القانونية دون أي تأخير.
- التعامل بصرامة وفعالية مع انشغالات المواطنين، مع عناية خاصة بالفئات الهشة.
- الاستثمار في الموارد البشرية من خلال برامج تكوين نوعية لتحسين الأداء وجودة الخدمة.
- تحفيز المستخدمين وتطوير مسارهم المهني، واعتماد التكوين المستمر كمعيار أساسي للترقية.
- ترشيد النفقات وتحسين أساليب التسيير دون المساس بحقوق المستفيدين.
- تسريع التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الإدارية.
أكد الوزير على ضرورة تعجيل رقمنة مجمل خدمات الصندوق الوطني للتقاعد والتخلي عن الأساليب التقليدية، مع اعتماد نموذج إداري عصري يركز على المرونة والتحول الرقمي.
ويشمل ذلك تطوير منصات رقمية متكاملة توفر مختلف الخدمات، بما فيها خدمة إيداع طلبات منح التقاعد عن بُعد ابتداءً من مطلع سنة 2026، انسجامًا مع توجيهات رئيس الجمهورية الرامية إلى إرساء حكومة رقمية متكاملة.
وأشار الوزير إلى أن تمكين المتقاعدين من حقوقهم حق دستوري لا يقبل أي تقصير، وأن تحسين نوعية الخدمات المقدمة هو مسؤولية جماعية، تندرج ضمن الجهود الرامية إلى تعزيز الاستقرار الاجتماعي وضمان تغطية اجتماعية فعالة وناجعة لكافة المواطنين.
إذا كنت تعتقد بأنه قد تم نسخ عملك بطريقة تشكل انتهاكاً لحقوق التأليف والنشر، يرجى إتصال بنا عبر نموذج حقوق النشر.
