أخبار بلا حدود الاخبار على مدار الساعة
أخبار بلا حدود- ترأس وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، عبد الحق سايحي، اجتماعًا تقييميا خُصص لمتابعة وتقييم نشاطات الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء.
وافتتح اللقاء بعرض قدمه المدير العام للصندوق، استعرض فيه حصيلة نشاطات ديسمبر 2025، إلى جانب أبرز محاور المخطط الاستراتيجي للفترة 2026-2030، بما يشمل عصرنة التسيير، تعميم الرقمنة، وتحسين جودة الخدمة العمومية المقدمة للمواطن.
وأكد الوزير خلال الاجتماع حرصه على قياس مؤشرات الأداء ومتابعة تنفيذ التوصيات الرامية إلى الارتقاء بالخدمة العمومية، بما يضمن:
- تبسيط الإجراءات الإدارية.
- تسريع معالجة الملفات.
- القضاء على مظاهر الاكتظاظ والطوابير داخل مرافق الصندوق.
كما تم التركيز على ضرورة تحسين تجربة المواطن وضمان جودة الخدمات المقدمة لجميع المؤمَّن لهم اجتماعياً.
وأسدى الوزير مجموعة من التوجيهات العملية، أبرزها:
- تكثيف الخرجات الميدانية إلى هياكل ومرافق الصندوق لمراقبة جودة الخدمة.
- تنظيم زيارات دورية للمؤسسات المتعاقدة مع الصندوق لضمان احترام معايير التكفل الصحي بالمؤمن لهم وذوي حقوقهم.
- الاعتماد الحصري على المنصات الرقمية التفاعلية في استقبال الطلبات ومعالجة الانشغالات، بما يسمح بتقديم الخدمات عن بُعد والقضاء على التعاملات الورقية.
- ترشيد النفقات وتحسين مردودية التسيير دون المساس بحقوق المرتفقين أو جودة الأداءات المقدمة.
وفي جانب الموارد البشرية، شدد الوزير على أهمية الاستثمار في العمال من خلال التكوين المتواصل، بما يشمل:
- التكوين عن بعد.
- منح شهادات معترف بها تساعد على تطوير الكفاءات المهنية والتدرج في المسار الوظيفي.
أكد عبد الحق سايحي أن تحسين الخدمة العمومية والقضاء على الطوابير والانتقال الكامل للخدمات الرقمية عن بعد يشكل محورًا استراتيجيًا أساسيًا في مخططات عمل الوزارة، مشددًا على متابعة التنفيذ شخصيًا لضمان خدمة عمومية عصرية، فعالة، وقريبة من المواطن.
اضغط هنا للاطلاع على نص البيان الكامل
إذا كنت تعتقد بأنه قد تم نسخ عملك بطريقة تشكل انتهاكاً لحقوق التأليف والنشر، يرجى إتصال بنا عبر نموذج حقوق النشر.
