أخبار بلا حدود الاخبار على مدار الساعة
أخبار بلا حدود- أثار تذبذب خدمات تطبيق بريدي موب في الجزائر جدلاً واسعًا داخل البرلمان، بعد توجيه سؤال رسمي لوزارة البريد والمواصلات، حول الأعطال التقنية المتكررة التي أثرت على المستخدمين، خاصة في أوقات الذروة والفترات الليلية.
وجّه النائب بالمجلس الشعبي الوطني سليمان زرقاني سؤالًا برلمانيًا إلى وزير البريد والمواصلات سيد علي زروقي، سلط فيه الضوء على التذبذب المسجل في تطبيق بريدي موب، رغم أهميته كوسيلة رئيسية للدفع الإلكتروني في الجزائر.
وأوضح النائب أن التطبيق لا يزال يعاني من عدة نقائص تقنية تؤثر على استقراره وفعاليته، مشيرًا إلى تسجيل انقطاعات متكررة وتوقف شبه كلي للخدمة خلال فترات الليل، ما يعطل مصالح المواطنين ويؤثر على استخدامهم للخدمات الرقمية.
وأشار زرقاني إلى أن من بين أبرز العراقيل التي تواجه المستخدمين، اشتراط توفر رصيد إنترنت للولوج إلى التطبيق، وهو ما يشكل عائقًا حقيقيًا أمام شريحة واسعة من المواطنين، خاصة في حالات الحاجة المستعجلة لإعادة شحن الرصيد.
كما لفت إلى استمرار الحجب الجغرافي (Geo-blocking)، الذي يمنع الجالية الجزائرية بالخارج من الوصول إلى حساباتهم، معتبرًا أن هذا الإجراء يتنافى مع توجهات عصرنة الخدمات البنكية والرقمية.
ودعا النائب وزارة البريد إلى الكشف عن خطة واضحة لضمان استقرار التطبيق، والقضاء على الانقطاعات المتكررة، مع تحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين.
في رده، أكد الوزير سيد علي زروقي أن بريد الجزائر تعمل حاليًا على تطوير نسخة جديدة بالكامل من تطبيق بريدي موب.
وأوضح أن النسخة الجديدة تهدف إلى معالجة كافة الاختلالات التقنية المسجلة، بما في ذلك مشاكل التذبذب خلال أوقات الذروة والانقطاعات المفاجئة، مع تحسين الأداء العام للتطبيق.
وأشار الوزير إلى أن التحديث المرتقب سيتضمن تحسينات جوهرية في الأداء، إلى جانب إضافة خدمات رقمية حديثة ومتنوعة، بما يضمن تجربة استخدام أكثر استقرارًا وسلاسة للمواطنين.
وفيما يتعلق بإمكانية الولوج إلى التطبيق دون رصيد إنترنت، كشف زروقي أن المؤسسة تعمل على التنسيق مع متعاملي الهاتف النقال، إضافة إلى اتصالات الجزائر، لدراسة حلول تقنية تسمح بتوفير الحد الأدنى من خدمات الدفع الإلكتروني حتى في غياب الرصيد.
أما بخصوص الحجب الجغرافي، فأوضح الوزير أنه إجراء احترازي يندرج ضمن تعزيز أمن المنصة وحماية حسابات المستخدمين، مؤكدًا أنه سيتم إعادة النظر فيه بعد الانتهاء من تطوير النسخة الجديدة وضمان جاهزيتها التقنية والأمنية بشكل كامل.
تبقى آمال المستخدمين معلقة على النسخة الجديدة من تطبيق بريدي موب، في انتظار حل نهائي للمشاكل التقنية التي أثرت على ثقة المواطنين في خدمات الدفع الإلكتروني، خاصة مع توجه الدولة نحو الرقمنة وتطوير الخدمات البنكية الحديثة.
