أخبار بلا حدود الاخبار على مدار الساعة
أخبار بلا حدود- أطروحة للباحثة سارة أوجار، مقدمة إلى جامعة جونز هوبكنز وفقًا لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير، ديسمبر 2019
من الثورة البلشفية إلى تصويت خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، حاول عالم الاستخبارات السري التأثير على الأحداث العالمية بدرجات متفاوتة من النجاح.
قضية الصراع الاستخباراتي على السوشيال ميديا، ومنذ العام 2016 كانت القضية موضوع سيل من الكتابات في الإعلام الغربي، وبخاصة الإعلام الأمريكي.
وعندما ترجمت كتاب: “
“The Psychology of Silicon Valley, Ethical Threats and Emotional Unintelligence in the Tech Industry, Katy Cook, Springer Nature, Switzerland AG, 2020“.
من الإنجليزية إلى العربية طالعت للمرة الأولى بشيئ من التفصيل قصة هذا المنعطف التاريخي في هذا الصراع الاستخباراتي الجديد، وبحسب كاتي كوك، وتحت عنوان: 2016: الانتخابات الرئاسية الأمريكية والبريكست”، فإنه،
بالإضافة إلى حملات التضليل المثيرة للانقسام في جميع أنحاء العالم في البلدان التي تعتمد بشكل كبير على أخبار واتصالات فيسبوك، أُلقيت قنبلتان أخريان على الإنترنت للتطرف والمعلومات المضللة:
- الانتخابات الرئاسية الأمريكية
- قرار بريطانيا بمغادرة الاتحاد الأوروبي.
وفي الأنظمة البيئية لإنستجرام وفيسبوك ويوتيوب جوجل وتويتر، اتخذت القدرة على الإعلان عن المنتجات والرسائل للجمهور المستهدف منعطفًا مظلمًا في السنوات التي سبقت انتخابات 2016. استخدم الوكلاء الأجانب والمحليون تقنية الاستهداف الدقيق المتاحة على كل منصة للتأثير على الأنظمة السياسية في الولايات المتحدة وبريطانيا وتعطيلها، ما شجع أصوات “البريكست” في بريطانيا وانتخاب دونالد ترامب عبر البركة.
كانت شركة كيمبردج أناليتكا من أسباب أهم نجاحات الحملتين، وهي شركة لتحليل البيانات مسؤولة عن اكتناز وسرقة المعلومات المستخرجة من قاعدة مستخدمي فيسبوك المطمئنين.
وبالعودة إلى عام 2008، اكتشف باحثان من جامعة كامبريدج، هما ميشال كوسينسكي وديفيد ستيلمان، أن السلوكيات عبر الإنترنت وبيانات القياس النفسي كانت مفيدة بشكل لا يُصدَّق في التنبؤ بشخصية المستخدمين وصفاتهم وديموغرافياتهم، مثل العِرق والتوجه الجنسي والانتماء السياسي والذكاء وتعاطي المخدرات، وحتى كونهم أبناء أبوين مطلقين. وبعد بضع سنوات، في عام 2011، بدأت المتعة الحقيقية. تعاون باحث آخر من كامبريدج يدعى ألكسندر كوجان مع فيسبوك في دراسة نُشرت في: مجلة الشخصية والاختلافات الفردية في الصداقات. وتم توفير بيانات الدراسة لكوجان بواسطة فيسبوك، وتضمنت معلومات عن 57 مليار صداقة على فيسبوك.
وبحسب الباحثة كاتي كوك، في العام نفسه، بدأ فيسبوك في تقديم ميزة على منصته تسمى: “أذونات الأصدقاء”، سمحت لمطوري الطرف الثالث بجمع كميات كبيرة من المعلومات الشخصية حول المستخدمين وأصدقائهم (بدون إذن أصدقائهم). وخلال هذا الوقت، بينما تم دمج ما يقرب من 9 ملايين تطبيق مع فيسبوك، واستُخرِجت كمية هائلة من بيانات المستخدم وحصدتها شركات مختلفة باستخدام الميزة.
وآنذاك قدر كوغان أن عشرات الآلاف من المطورين استخرجوا البيانات بالطريقة نفسها التي فعلها، وأن فيسبوك كان على دراية كبيرة بهذا الأمر، قائلاً إن الشركة اعتبرتها “ميزة وليست خطأً“.
وفي عام 2013، أسس كريستوفر ويلي وألكسندر نيكس كامبريدج أناليتيكا كشركة فرعية لمجموعة SCL (مختبرات الاتصالات الاستراتيجية)، التي وصفت نفسها بأنها شركة اتصالات استراتيجية تركز على “إدارة الانتخابات العالمية”. وباستخدام تقنيات معقدة لاستخراج البيانات وتحليلها، ركزت SCL بشكل أساسي على تقديم المشورة للحكومات والمنظمات العسكرية بشأن برامج تغيير السلوك.
وفي وقت لاحق من ذلك العام، عرض نيكس وويلي قدرات كامبريدج أناليتيكا على الملياردير روبرت ميرسر، أحد مؤيدي ترامب، الذي وضع تمويلًا مبدئيًا قدره 15 مليون دولار؛ استثمر ستيف بانون، الذي أصبح فيما بعد كبير استراتيجيي ترامب، ما يقدر بنحو 1 إلى 5 ملايين دولار في الشركة.
في العام التالي، أسس كوغان وزميله جوزيف تشانسيلور شركة تدعى جلوبال سكينك ريسرش (GSR) ووقعوا عقدًا مع كيمبردج أناليتيكا لإنشاء تطبيق من شأنه أن يجمع بيانات القياس النفسي للمستخدمين على فيسبوك. بيانات كوغان وتشانسيلور المستخرجة من 270 ألف مستخدم للفيسبوك وأصدقائهم – وضمن ذلك تحديثات الحالة، والإعجابات، والرسائل الخاصة، بلغت مجموعة بيانات تضم أكثر من 87 مليون شخص.
ولاحقًا، استخدمت كيمبردج أناليتيكا بيانات كوجان وتشانسيلور لإنشاء أكثر من 30 مليون ملف تعريف مستخدم، وتحديد مجموعات الناخبين المستهدفة، وتصميم رسائل مستهدفة محددة للتأثير في آراء الناخبين وسلوكياتهم. وفي يونيو 2016، استأجرت حملة ترامب كيمبردج أناليتيكا مقابل 6 ملايين دولار وبدأت في استخدام فيسبوك كأداة أساسية لجمع التبرعات والدعاية.
قامت الحملة بتحميل ملفات الناخبين الخاصة بها – الأسماء والعناوين وسجل التصويت وأي معلومات أخرى كانت بحوزتها عن الناخبين المحتملين – على فيسبوك. بعد ذلك ، باستخدام أداة تسمى: Lookalike Audiences، حدد فيسبوك الخصائص العامة، على سبيل المثال، الأشخاص الذين اشتركوا في رسائل ترامب الإخبارية أو اشتروا قبعات ترامب. سمح ذلك للحملة بإرسال إعلانات إلى أشخاص لديهم سمات مماثلة. وسيقوم ترامب بنشر رسائل بسيطة مثل “يتم تزوير هذه الانتخابات من قبل وسائل الإعلام التي تروج لاتهامات كاذبة لا أساس لها، وأكاذيب صريحة، من أجل انتخاب هيلاري المحدبة!” التي حصلت على مئات الآلاف من الإعجابات والتعليقات والمشاركات. وتدفقت الأموال.
وفي الوقت نفسه، لم يكن صدى رسائل كلينتون الأكثر تشويشًا على المنصة. داخل فيسبوك، أراد كل شخص تقريبًا في الفريق التنفيذي فوز كلينتون؛ لكنهم كانوا يعلمون أن ترامب كان يستخدم المنصة بشكل أفضل. إذا كان مرشح فيسبوك، وكانت مرشحة لينكد.
وفقًا لمراسلي بلومبرج، جوشوا جرين وساشا إيسنبرج، فإنه بالإضافة إلى نشر معلومات خاطئة ومثيرة للفتنة، تم استخدام بيانات كيمبردج أناليتيكا لتشجيع قمع الناخبين: “استخدمت حملة ترامب ما يسمى بالمنشورات المظلمة – المنشورات غير العامة التي تستهدف جمهورًا معينًا – لثني الأمريكيين من أصل أفريقي عن التصويت في ولايات المعركة”
ومع ذلك ، كما يشير توفيكجي، فإن حملة ترامب “لم تكن تستخدم أداة بريئة بشكل منحرف. لقد كان يستخدم فيسبوك تمامًا كما تم تصميمه للاستخدام“. لقد فعلت الحملة ذلك بثمن بخس، حيث ساعد موظفو فيسبوك، هناك في المكتب، كما تفعل شركة التكنولوجيا لمعظم المعلنين الكبار والحملات السياسية. من يهتم بمصدر الخطاب أو ما يفعله طالما يرى الناس الإعلانات؟ الباقي تم خارج فيسبوك.
بعد فوز ترامب في نوفمبر 2016، وصف زوكربيرج فكرة أن برنامجه ربما تم استخدامه للتأثير في نتائج الانتخابات الرئاسية بأنها “فكرة جميلة مجنونة!”. بعد 16 شهرًا، اقتنع زوكربيرج أخيرًا. وقد أوقف فيسبوك SCL وكيبمردج أناليتيكا، وكذلك وايلي وكوجان، من المنصة. على النقيض من ذلك، تم توظيف تشانسيلور بأجر في فيسبوك منذ عام 2015.
وتبع ذلك سلسلة أحداث: إيقاف الرئيس التنفيذي نيكس من كيبمبردج أناليتيكا، إفلاس كيبمبردج أناليتيكا، تعليق عمل 200 تطبيق من منصة فيسبوك، انخفاض سهم فيسبوك بنسبة 24٪، واعتراف الشركة بأن الأنشطة على خدمتها تشير إلى “سلوك زائف منسق” من وكالة أبحاث الإنترنت الروسية المرتبطة بالكرملين. من ناحية أخرى، تواصل شركة SCL، الشركة الأم لشركة كيمبردج أناليتيكا، الاستفادة من البيانات التي جرى الحصول عليها من فيسبوك.
وفي أوائل عام 2017، مسلحًا بالمعلومات السيكومترية لـ 230 مليون مواطن أمريكي، “فازت SCL بعقود مع وزارة الخارجية الأمريكية وكانت تتجه إلى البنتاغون“. في الوقت نفسه تقريبًا، كان المواطنون البريطانيون يتعاملون مع كابوس انتخابي خاص بهم. وفي جلسة أمام اللجنة الرقمية والثقافة والإعلام والرياضة، أوضح ويلي لأعضاء البرلمان كيف أن التصويت في استفتاء الخروج من الاتحاد الأوروبي “تم الفوز به من خلال الاحتيال” عبر حملة التصويت للخروج “بتوجيه الأموال بشكل غير صحيح من خلال شركة تقنية لها روابط مع كيبمبرج أناليتيكا“.
قال ويلي إنه كان من اللافت للنظر أن التصويت للخروج و3 مجموعات أخرى مؤيدة لخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي استهدفت الطلاب. وقدامى المحاربين من أجل بريطانيا والحزب الاتحادي الديمقراطي في أيرلندا الشمالية – استخدموا جميعًا خدمات الشركة غير المعروفة Aggregate IQ (AIQ) للمساعدة في استهداف الناخبين عبر الإنترنت. وأخبر أعضاء البرلمان أن AIQ كانت فعليًا الذراع الكندية لشركة كيمبردج أناليتيكا، حيث تستمد معظم دخلها من خلال العمل كمقاول فرعي.
ويخضع خلط الأموال بين حملتي “التصويت للخروج” و“BeLeave“، التي أُنفِقَت على خدمات AIQ، حاليًا للتحقيق من قبل لجنة الانتخابات في بريطانيا. وقد فاز استفتاء الاتحاد الأوروبي بهامش ضئيل (2٪) من الأصوات، وهي نتيجة يعتقد ويلي أنها كانت ستختلف تمامًا لولا مشاركة AIQ، جنبًا إلى جنب مع الانتهاك المحتمل لحدود الإنفاق على الحملة.
ويلي، الذي كان يبلغ من العمر 24 عامًا فقط عندما ساعد نيكس في تشكيل كيمبردج أناليتيكا، يصف الشركة الآن بأنها “آلة دعاية كاملة الخدمات”. وقد أخبرت كارول كادوالادر، مراسلة الغارديان التي فجرت الفضيحة، أنه يعتقد أن الأساليب التي استخدمتها كامبريدج أناليتيكا والحملات التي وظفتها كانت “أسوأ من التنمر. لأن الناس لا يعرفون بالضرورة أن ذلك يحدث لهم“.
وبشكل أساسي، فإن حرب المعلومات لا تفضي إلى الديمقراطية. وأهمية المعلومات الصحيحة والدقيقة أمر ضروري لمؤسسة الديمقراطية. القاضية الأمريكية إيمي بيرمان جاكسون، التي حكمت على مدير حملة ترامب بول مانافورت في عام 2019 بتهم متعددة، ضمنها الاحتيال الضريبي والتآمر، قالت في الحكم، إنه إذا “لم يكن لدى الناس الحقائق، فلن تنجح الديمقراطية”. وفي مقال لمجلة بوسطن ريفيو، تصف كلارا هندريكسون على وجه التحديد أولويات فيسبوك وإنستغرام بأنها متناقضة مع الديمقراطية، مشيرة إلى أن سياساتها “أثبتت أنها تفكك الديمقراطية الليبرالية وتستقطبها وتهددها“.
ووفقًا لتقرير الديمقراطية السنوي لعام 2018 الصادر عن جامعة جوتنبرج، بدأت الديمقراطية بالتراجع في عامي 2006 و2007 عبر عدد من المناطق، وضمن ذلك أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي وأوروبا الشرقية وأمريكا الوسطى والشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا الغربية وأمريكا الشمالية.
وهذه السنوات، من قبيل الصدفة، تعتبر أساسية في التكنولوجيا. كان عام 2006 هو العام الذي تم فيه إطلاق تويتر، وتم إطلاق فيسبوك للجمهور، واستحوذت جوجل على يوتيوب. وفي يونيو من العام التالي، ظهر آي. فون لأول مرة. وقد كانت المنطقتان الوحيدتان اللتان وجد التقرير أن الديمقراطيات فيهما تتحسن بدلاً من التراجع هما أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى وآسيا، التي، وفقًا لتحليل التقرير، المنطقتان الوحيدتان اللتان تقل معدلات انتشار الإنترنت فيهما عن المتوسط العالمي (بعبارة أخرى، هاتان المنطقتان لا تستخدمان الإنترنت بقدر ما تستخدمهما تلك التي تشهد ديمقراطياتها الانحدار).
وبالإضافة إلى التلاعب الداخلي بالانتخابات الأمريكية والبريطانية، لعب التأثير الأجنبي على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا دورًا مهمًا، لا سيما التدخل الروسي. في إحدى جلسات الاستماع في الكونغرس لعام 2018، اعترف موقع فيسبوك بأنه تم العثور على 170 حسابًا على و120 صفحة على تويتر قد نشرت دعاية من وكالة أبحاث الإنترنت الروسية.
وإذا كان الرقم 120 لا يبدو سيئًا للغاية، فتأمل حقيقة أنه تمت مشاركة منشورات من 6 فقط من الحسابات الروسية التي تم تعليقها بواسطة فيسبوك عددًا هائلاً 340 مليون مرة. والتحقيقات في انتصار ترامب، وخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، والتدخل الروسي جارية حاليًا في وقت كتابة هذا التقرير، وبمجرد اكتمالها، من المرجح أن توضح واحدة من أكثر الهجمات شمولاً وتدميرًا، ولا يمكن تصورها على الديمقراطية في التاريخ الحديث.
روسيا، فيسبوك، ترامب، ميرسر، بانون، بريكست. كل واحد من هذه الخيوط يمر عبر كيمبردج أناليتيكا. حتى في الأسابيع القليلة الماضية، يبدو أن فهم دور فيسبوك قد توسَّع وتعمَّق. كانت لوائح اتهام مولر جزءًا من ذلك، لكن بول أوليفييه ديهاي، خبير بيانات وأكاديمي مقيم في سويسرا، نشر بعض الأبحاث الأولى في عمليات كيمبردج أناليتيكا – يقول إنه أصبح واضحًا بشكل متزايد أن فيسبوك “مسيء بحسب التصميم”. وإذا كان هناك دليل على تواطؤ بين حملة ترامب وروسيا، فسيكون في تدفقات البيانات من المنصة.
الآلية التي تم بها “اختطاف فيسبوك، وإعادة توجيهه ليصبح مسرحًا للحرب”، و”كيف أصبح منصة انطلاق لما يبدو أنه هجوم استثنائي على العملية الديمقراطية في الولايات المتحدة”، مخيف ومعقد في الوقت نفسه. ومع ذلك، فإن الدافع الذي سمح لها بالاستمرار أكثر وضوحًا: الإيرادات الناتجة عن الإعلانات.
إذا كنت تعتقد بأنه قد تم نسخ عملك بطريقة تشكل انتهاكاً لحقوق التأليف والنشر، يرجى إتصال بنا عبر نموذج حقوق النشر.
