أخبار بلا حدود الاخبار على مدار الساعة
أخبار بلا حدود- دعا بريد الجزائر زبائنه إلى التحلي باليقظة والحذر عند التعرض لأي محاولة أو عملية احتيال، مع ضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة بشكل فوري لتقليل الأضرار وحماية الحسابات والخدمات البريدية.
وأكدت المؤسسة، في منشور عبر صفحتها الرسمية، أهمية سرعة التبليغ عن عمليات الاحتيال، موضحةً أن المتضررين مطالبون باتخاذ مجموعة من الإجراءات، من بينها تغيير رقم الهاتف المرتبط بالخدمة، وإيقاف خدمة بريدي موب مؤقتًا، إلى جانب التبليغ لدى المصالح الأمنية المختصة.
أوضح بريد الجزائر أن الأشخاص الذين تعرضوا لعملية احتيال مطالبون بالتحرك سريعًا واتخاذ عدد من التدابير الاحترازية، بهدف حماية حساباتهم والحد من الآثار المحتملة للعملية.
وتشمل الإجراءات التي أوصت بها المؤسسة ما يلي:
- تغيير رقم الهاتف المرتبط بالخدمة من خلال التوجه إلى أقرب شباك آلي تابع لبريد الجزائر.
- إيقاف خدمة بريدي موب مؤقتًا كإجراء احترازي.
- التبليغ الفوري لدى المصالح الأمنية المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
- الاتصال بخدمة الزبائن على الرقم 30 15 لتقديم شكوى والإبلاغ عن الواقعة.
من بين الإجراءات المهمة التي أوصى بها بريد الجزائر بعد التعرض للاحتيال، التوجه دون تأخير إلى أقرب شباك آلي تابع للمؤسسة من أجل تغيير رقم الهاتف المرتبط بالخدمة.
ويأتي هذا الإجراء ضمن التدابير الاحترازية التي ينبغي اتخاذها بسرعة، خاصة في الحالات التي يُشتبه فيها باستغلال بيانات الزبون أو الوصول إلى الخدمات المرتبطة بحسابه.
كما دعا بريد الجزائر المتضررين من عمليات الاحتيال إلى إيقاف خدمة بريدي موب مؤقتًا.
ويُعد هذا الإجراء من الخطوات الفورية التي أوصت بها المؤسسة، إلى جانب تغيير رقم الهاتف المرتبط بالخدمة، وذلك بهدف الحد من أي استخدام غير مصرح به للخدمات الرقمية.
إلى جانب الإجراءات المتعلقة بالخدمات البريدية، شدد بريد الجزائر على ضرورة التبليغ لدى المصالح الأمنية المختصة في حال التعرض لعملية احتيال.
ودعت المؤسسة المتضررين إلى عدم تأجيل تقديم الشكوى، والمبادرة بالتبليغ في أقرب وقت ممكن، حتى تتمكن الجهات المختصة من اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بشأن الواقعة.
يشكل الإسراع في التبليغ خطوة مهمة عند اكتشاف عملية احتيال، إذ يسمح للمتضرر باتخاذ التدابير الاحترازية المتعلقة بالخدمات المرتبطة بحسابه، إلى جانب مباشرة الإجراءات القانونية لدى الجهات المختصة.
كما دعا بريد الجزائر الأشخاص الذين تعرضوا للاحتيال إلى الاتصال بخدمة الزبائن عبر الرقم 30 15، من أجل تقديم شكوى والإبلاغ عن الواقعة.
ويأتي الاتصال بخدمة الزبائن ضمن الإجراءات التي أوصت بها المؤسسة، بالتزامن مع تغيير رقم الهاتف، وإيقاف خدمة بريدي موب مؤقتًا، والتبليغ لدى المصالح الأمنية المختصة.
وبناءً على التوجيهات التي نشرتها المؤسسة، فإن الشخص الذي يتعرض لعملية احتيال مطالب بالتحرك بسرعة وعدم تأجيل الإجراءات الضرورية.
وتتمثل الخطوات الأساسية في تغيير رقم الهاتف المرتبط بالخدمة، إيقاف بريدي موب مؤقتًا، التبليغ لدى المصالح الأمنية المختصة، والاتصال بخدمة الزبائن عبر الرقم 30 15.
من خلال هذه التوجيهات، جدد بريد الجزائر دعوته إلى جميع زبائنه بضرورة التحلي باليقظة والحذر، خاصة عند الاشتباه في وجود محاولة احتيال تستهدف حساباتهم أو الخدمات البريدية المرتبطة بها.
وأكدت المؤسسة أهمية سرعة التبليغ واتخاذ الإجراءات اللازمة عند التعرض لأي عملية احتيال، مع الاستفادة من قنوات التواصل المتاحة لتقديم الشكاوى والإبلاغ عن الواقعة.
بريد الجزائر يحذر من الاحتيال الإلكتروني.. إجراءات عاجلة عند اختراق بريدي موب
