أخبار بلا حدود الاخبار على مدار الساعة
أخبا بلا حدود- وجّهت مؤسسة بريد الجزائر تحذيرًا هامًا إلى جميع زبائنها، دعتهم فيه إلى ضرورة توخي أقصى درجات الحيطة والحذر عند التعامل مع أي جهة تطلب معلوماتهم الشخصية أو بياناتهم الحساسة، وذلك في إطار جهودها المتواصلة لحماية الزبائن من محاولات الاحتيال الإلكتروني والهاتفي.
وأكدت المؤسسة، في بيان رسمي، أن الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية يعد من أهم وسائل الوقاية من عمليات النصب والاحتيال، داعية المواطنين إلى عدم مشاركة أي بيانات خاصة مع أشخاص أو جهات مجهولة.
أوضحت مؤسسة بريد الجزائر أن بعض المحتالين قد يحاولون الحصول على معلومات الزبائن من خلال مكالمات هاتفية أو رسائل أو وسائل تواصل مختلفة، مشيرة إلى ضرورة عدم تقديم أي من البيانات التالية لأي شخص:
- رقم الهاتف.
- الاسم واللقب.
- عنوان السكن.
- الرموز السرية أو كلمات المرور الخاصة بالحسابات والخدمات.
وشددت المؤسسة على أن هذه المعلومات يجب أن تبقى سرية، وعدم مشاركتها مع أي جهة غير رسمية مهما كانت الأسباب.
ودعت بريد الجزائر جميع زبائنها إلى التواصل مع المؤسسة فورًا في حال تلقي أي مكالمة أو رسالة أو معاملة تثير الشكوك، من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة والحد من أي محاولة احتيال قد تستهدفهم.
وأكدت المؤسسة أن سرعة التبليغ تساعد في حماية الزبائن وتعزيز أمن الخدمات الرقمية والمالية.
وأوضحت مؤسسة بريد الجزائر أنه في حال التعرض لأي عملية احتيال أو الاشتباه في سرقة البيانات الشخصية، يجب المبادرة فورًا إلى:
- التبليغ لدى مصالح الأمن المختصة.
- الاتصال بمركز خدمة الزبائن على الرقم 1530 للإبلاغ عن الحادثة والحصول على المساعدة اللازمة.
ويأتي هذا التحذير في إطار سياسة بريد الجزائر الرامية إلى تعزيز الوعي بالأمن الرقمي، وحماية الزبائن من أساليب الاحتيال المتزايدة، مع التأكيد على أهمية عدم مشاركة المعلومات الشخصية أو الرموز السرية مع أي طرف غير موثوق.
بريد الجزائر يوجه تنبيهًا هامًا للزبائن.. لا تشاركوا رموز OTP واتخذوا هذه الإجراءات فورًا
